广大市民朋友们：
为全力抗击疫情，让情绪管理成为阻击“新冠肺炎”的第一免疫力，市文明办、市妇联、市教体局联合市心理协会开通“心理咨询志愿服务热线电话”，共招募31名具备心理咨询师资质，具有心理咨询以及热线接听经验的专家、老师，为公众提供免费心理咨询，为有需要心理疏导的市民提供咨询志愿服务。
一、服务对象
主要帮助因新型冠状病毒感染的肺炎疫情产生的各种心理压力、急需情绪缓解的人群。
二、服务方式
以语音通话方式进行沟通，每次咨询时间为10-20分钟。
三、服务时间
于2020年2月5日开始，具体每位老师咨询时间见附件，结束时间另行通知。
四、服务人员
提供心理辅导服务的人员为专职心理咨询师，具有专业的资质和丰富的心理咨询经验，严格遵守心理服务伦理。
五、服务说明
1、心理援助热线服务仅供疫情期间使用，公益热线，免费服务。
2、心理辅导服务重点针对在此次疫情中产生心理压力、急需情绪缓解的人员。如您尚不符合该情况，请把热线留给真正需要的人，恶意骚扰将依法追究责任。
3、工作人员将接听每天的咨询电话并提供心理服务。若出现拥挤占线情况，烦请稍后再拨或拨打其他老师电话咨询。热线公益服务遵循保密原则，所咨询的问题仅心理咨询师知晓。
4、如果因此次疫情而感觉难以承受恐惧、紧张、焦虑情绪并感到痛苦，且影响到了自己的日常生活时，请及时到正规医院进行评估，就医获取心理援助。
附件：涿州市疫情防控心理咨询热线一览表（共计31人）
涿州市精神文明建设委员会办公室
涿州市妇女联合会
涿州市教育和体育局
2020年2月5日
