急聘京东天猫客服-涿州雨露文化传媒有限公司招聘信息

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急聘京东天猫客服

更新时间：2024-05-13 信息关注度：306 人次

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3000-5000元/月

招聘职位售前/售后服务
学历要求学历不限
招聘人数 5人
工作经验经验不限
联系人经理
公司地址 [高新开发区]河北省涿州市开发区范阳中路293号凯璟中心B4-2-1

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申请人数
1人
简历处理率
100%
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职位描述

1、天猫、京东客服 1、传统电商平台，天猫、京东等接待咨询客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求，向客户介绍产品；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力，
限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4、会简单的后台商品上下架，电商ERP等操作。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，Office办公软件使用熟练。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪资待遇面议。
4、居住地涿州市。 185-1376-3122 联系我时请说明是在涿州同城汇看到的……

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